סדנאות והרצאות
ניהול בבל
כולנו מכירים את סיפור מגדל בבל, שבסופו חדלו בני האדם לדבר בשפה משותפת ובכך נוצר בלבול גדול. בינינו, כן? גם הארגון שלכם מרגיש לפעמים קצת כמו בבל?
אחד המרכיבים החשובים ביותר להצלחת הארגון הוא תקשורת.
רק ש… כל אחד מאיתנו מעביר מסר בצורה שונה וכל אחד מאיתנו מפרש מסר על פי תפיסות העולם שלו. לפעמים, סגנונות התקשורת שלנו כ"כ שונים, עד שנדמה שאנחנו מדברים בשפות שונות.
"ניהול בבל" זו סדנה חווייתית ומלאה בהומור, המציגה את ארבעת סוגי התקשורת הנפוצים אצל מנהלים. במהלכה, המשתתפים ילמדו לזהות את מגוון הסגנונות, להבין "מי עומד מולם" ולקבל כלים מקצועיים כדי לגשר על הפערים בדרך להשגת המטרות.
יחסים זה מחייב
בעולם של היום, שבו התחרות כ"כ גדולה והמעבר למוצר או חברה מתחרה הוא בלחיצת כפתור – נותני השירות חייבים ליזום.
במסגרת הסדנה נבין מהו "שירות יוזם", איך מגבירים נאמנות אצל לקוח ויוצרים מערכת יחסים "מחייבת" ונצטייד בכלים מגוונים להעלאת חוויית השירות, כדי לייצר את ה – WOW EFFECT בכל פעם.
מנהיג (לא) מלידה
מהי מנהיגות? מה ההבדל בין היכולת לנהל לבין להנהיג?
מה תפקידו של מנהיג בארגון ואיך מיישמים אותה בשטח?
מנהיגות היא לא דבר מולד. ניתן לשפר, לטפח ולקדם יכולות מנהיגות. מנהלים ומנהלות בעלי יכולת מנהיגותית ידעו לשפר את הישגיים ולהגיע לתוצאות מרשימות ומהירות יותר, תוך שמירה על יחסים טובים עם העובדים והארגון.
במסגרת הסדנה נלמד בדרך חווייתית מהו מנהיג וכיצד הוא פועל,
נבין את ההבדל בין מנהל למנהיג ונצייד את המשתתפים בכלים פרקטיים לפיתוח תכונות ויכולות אלו בעצמם.
משבר או הזדמנות?
משברים קורים (כמעט) בכל יום ובכל ארגון.
אבל… האם אפשר לטפל בהם עוד לפני שקרו?
סדנה ייחודית, המאפשרת למנהלים ולעובדים לגלות זווית חדשה על משברים, לקבל כלים ליצירת מערכת "תחזוקה שוטפת" למניעה וללמוד איך בעזרת נקודת מבט שונה, אפשר להפוך משבר קטן להזדמנות גדולה לצמיחה.
למי קראת יזם?
יזם, זה היכולת לקחת את סט הכלים שיש לך, כדי לקדם ולהתקדם. אנחנו מאמינים, שבכל אחד ואחת מאיתנו מסתתר יזם, שלפעמים… צריך למצוא אותו.
זו בדיוק הסיבה שיצרנו סדנה ייחודית, שתעזור למנהלים ולעובדים לזהות את תכונות האיכות הקיימות בהן – הלכה למעשה – ולהעלות את השאיפה למצוינות ולהישגיות.
במהלך הסדנה נתרגל איך לסגור עסקה מנצחת, ליזום שיתופי פעולה רווחיים, לצמוח מטעויות, ליצור פתרונות בסביבה של חוסר ודאות ועוד.
